近期,代理退保多地銀保監局均發布相關風險提示,平安告誡消費者擦亮慧眼、人寿理性維權,安徽避免遭受損失難以挽回的分公法風險。此外,司风示明多地銀保監局還為廣大消費者揭秘了非法“代理退保”的险提套路。
一、辨非非法“代理退保”的大套五大套路
套路一:假冒身份、虛假宣傳
非法“代理退保”組織或個人冒充監管部門、代理退保保險公司工作人員或法律工作者,平安利用QQ群、人寿微信群、安徽朋友圈、分公法短視頻、司风示明網絡論壇、電商平台等渠道進行虛假宣傳。
套路二:謊言欺騙、慫恿退保
謊稱消費者所購買的保險產品“保險公司存在欺詐,多名消費者已經投訴”,或欺騙消費者“繼續持有保單將會蒙受巨大經濟損失”,慫恿消費者進行退保。
套路三:誘導代理、非法牟利
謊稱可以為消費者辦理“全額退保”,誘導消費者簽署代理退保服務協議,甚至以扣留保單、身份證件等手段對消費者加以控製,牟取高額的“代理退保”谘詢費、手續費。
套路四:偽造證據、要挾退保
唆使消費者無視合同約定,慫恿或替代消費者通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙銷售人員回複,進行虛假取證;或者通過偽造微信聊天記錄、違規銷售的虛假事實,以要挾保險公司全額退保。
套路五:切斷聯係、反複施壓
切斷消費者正常維權通道,阻止消費者和保險公司、監管部門的有效聯係,慫恿或替代消費者采取纏訪鬧訪等過激行為。以維權舉報為名,煽動消費者通過多次、反複向監管部門惡意投訴等方式向保險公司施壓。
二、警惕非法“代理退保”的三大風險
風險一:資金受騙受損
不法分子要求消費者支付高額手續費或繳納定金,退保後誘導消費者“退舊投新”,購買所謂“高收益”產品以賺取傭金,同時截留侵占消費者退保資金,誘導消費者參與非法集資。消費者一旦受騙,可能麵臨損失難以挽回的風險。
風險二:喪失保險保障
不明真相的消費者被挑唆、慫恿終止正常的保險合同,會喪失原有的風險保障。如後續再次投保,由於年齡、健康狀況的變化,可能麵臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保等風險。
風險三:個人信息泄露
消費者被不法分子要求提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶、保險合同等敏感信息,存在個人信息泄露風險。部分“代理退保”團夥甚至擅自使用消費者個人信息辦理小額貸款、申請信用卡等,惡意透支消費者個人信用。一旦消費者想終止代理退保協議,還可能遭到騷擾、恐嚇。
平安人壽安徽分公司提醒廣大消費者,非法“代理退保”要當心,理性維權要牢記。一是了解保險,理性購買、謹慎退保;二是認清資質,通過正規渠道辦理保險業務;三是理性維權,拒絕非法“代理退保”行為;四是保護隱私,防止個人信息外泄。