日前，工行一建築公司法人代表親自將一麵印有“熱情服務品德好 排憂解難暖人心”感謝語的长丰錦旗送到了中國工商銀行長豐支行，用最質樸、支行最真誠的为客方式對該行員工的熱情周到服務表示感謝。
原來，户排前期該建築公司財務人員到工行長豐支行詢問轉賬業務具體事宜，忧解該行網點運營主管進行了認真解答。难暖在溝通過程中，人心結合客戶提供的工行聊天記錄及截圖，運營主管發現端倪並不斷提醒和耐心解釋，长丰於是支行，公司財務人員恍然大悟自己遭遇了電信詐騙，为客最終取消了轉賬，户排為公司避免了數萬元的忧解資金損失。
一麵普通的难暖錦旗，卻真切反映了工行長豐支行員工的良好工作作風和服務麵貌，也時刻勉勵著該行員工堅守金融服務的初心與使命，始終秉承“以客戶為中心”的服務理念，持續加大公眾防範電信網絡詐騙宣傳力度，用實際行動踐行服務承諾，進一步增強員工和客戶的反詐意識，積極履行社會責任，為客戶提供更專業、更貼心的金融服務，守護好群眾“錢袋子”，為構建安全穩定的金融環境貢獻更多工行力量。
