宿州客戶W先生，泰康現年42歲，人寿經營室內裝修設計，宿州生活幸福美滿。中支重疾2016年2月經熟人介紹，先赔W先生在泰康為自己投保了一份《泰康附加全能保C款重大疾病保險》，泰康保額20萬元，人寿繳費期20年，宿州年繳保費4860元。中支重疾
2024年9月14日，先赔W先生感到身體不適，泰康懷著忐忑的人寿心情前往上海市胸科醫院進行住院檢查，經過專業的宿州檢查和診斷，被確診為肺惡性腫瘤，中支重疾這一消息猶如晴天霹靂，先赔讓W先生和他的家人陷入了巨大的痛苦和焦慮之中。泰康代理人得知W先生住院消息，及時進行報案並第一時間前往醫院進行慰問，告知其安心養病，公司會盡快為他辦理理賠。
經過住院治療，W先生病情穩定，出院回家休養。9月24日在泰康代理人陪同下，W先生家屬前來泰康辦理理賠，公司理賠人員及時梳理理賠相關資料，為客戶提交重疾先賠服務，經總公司快速審核，確定屬於重疾保險責任，2小時結案，重疾賠付20萬元理賠款轉入W先生賬戶。
重疾先賠是泰康人壽的一大特色理賠服務，在被保人不幸罹患重疾時，為客戶提供更快速便捷的理賠體驗，緩解客戶因疾病麵臨的經濟壓力，也為後續治療提供有力的支持。
