宿州泗縣客戶J先生今年43歲，泰康於2018年9月29日在泰康人壽宿州中支購買了一份《泰康全心健康重疾保障計劃》，人寿保額12萬元，宿州附加健康無憂住院費用醫療保險。中支
J先生一直在外地務工，快速4月5日晚飯時，理赔突發口角歪斜，暖人言語不清，泰康被緊急送往珠海市中西結合醫院。人寿經住院檢查被診斷為出血性中風、宿州右側基底節出血，中支醫院為J先生進行了開顱手術，快速術後轉ICU重症監護室治療。理赔由於J先生突發疾病，暖人家人的泰康擔心和醫療費用的壓力，使得J先生的愛人疲憊不堪。
愁苦之際，J先生愛人想起在泰康購買的保單，於是聯係泰康代理人谘詢理賠事宜。泰康代理人立即前往醫院進行探視，並協助客戶準備理賠申請資料。4月18日，泰康收到客戶理賠資料，錄入係統上報總公司，並申請快速理賠通道，幾小時後，12萬元理賠款到賬，J先生愛人對泰康快速理賠服務非常滿意。
一直以來，泰康人壽注重服務品質，讓每一個客戶擁有良好的服務體驗，讓保險更安心，更便捷，更實惠，嗬護更多的家庭。
