新浪科技訊北京時間12月7日早間消息，微软據報道，逼迫微軟公司正在利用辦公軟件領域的客户主導性市場地位，迫使Office軟件的切换客戶作出更大手筆的開支：支付更多費用或是購買時間更長的軟件會員。
最新漲價
據報道，成年2022年，度付度订微軟將推出所謂的员否阅“Office新商務體驗”產品計劃，這是则月對企業通過微軟經銷商夥伴購買軟件的程序進行了優化提升。目前，提高微軟尚未宣布公開未來軟件產品價格變動，微软但是逼迫一些微軟合作夥伴已經獲得通知，如果Office企業用戶按照月度付費，客户則將麵臨20%的切换漲價，除非切換成年度付費會員。成年
對於微軟來說，度付度订如果能夠把企業鎖定到更長期的會員合約，這意味著未來收入更大的可預知性，同時不用擔心用戶流失，這些也是軟件會員商業模式頗為關鍵的因素。一般來說，軟件開發商對於年度會員相比月度付費用戶提供更高的價格折扣，許多大型企業傾向於年度會員。
不過，麵臨今天的各種新冠疫情挑戰，一些中小企業還是願意月度付費，手中保留盡可能多的現金。微軟上述調整將會讓他們感到失望。
需要指出，今年八月，微軟剛剛對名為“微軟365”（也就是人們熟悉的“Office365”）進行了一次漲價。
企業營收為主
目前，微軟發展形勢良好。和年初相比，微軟股價已經上漲了46%，資本市值超過了2.4萬億美元。在過去的兩個季度中，微軟的營收增幅都超過兩成。
數據顯示，微軟絕大部分的營收來自於企業用戶，而非消費者。企業用戶的營收中，95%則來自於第三方合作夥伴的銷售。
據報道，目前通過“微軟雲解決方案提供商”計劃購買軟件會員的企業用戶受到微軟新一輪漲價措施的影響，不過企業客戶中到底有多少比例通過這一計劃購買，微軟尚未披露數據。
微軟在加州舊金山灣區合作夥伴“Intivix公司”的聯合創始人羅伯·申科（RobSchenk）對新聞界表示，他已經向企業客戶通知微軟對於月度會員漲價兩成的消息，而企業客戶的反應各不相同，一些客戶表示根本不喜歡微軟的新政策。
經銷商反彈
對於像Intivix這樣的第三方經銷夥伴來說，漲價的貫徹是一件很難的事情，因為他們扮演著微軟和企業用戶之間“信使”的作用。
申科介紹說，在月度會員漲價方麵，微軟缺乏明確的信息，這導致和企業用戶的溝通頗為困難。
根據媒體獲得的一份微軟內部文件，如果企業切換到年度會員，而且中途想要退出的話，微軟依然會留下全部軟件會員費用。
在許多網絡論壇上，微軟經銷商夥伴有所反彈，比如在知名論壇Reddit就有一些反對聲音，另外在一家請願網站，已經有1400人簽名反對微軟的月度會員漲價措施。
根據一位熟悉微軟內情的消息人士稱，外界的反彈導致微軟最近頻繁和經銷夥伴們展開溝通會談。
微軟一名發言人通過電子郵件表示，為了滿足企業客戶的不同需求，微軟提供了靈活的軟件購買選項，不過微軟不會公開談論關係到經銷商夥伴的定價政策。
電子郵件寫道，微軟的新計劃中包括了一個月度付費會員，經銷夥伴在給企業提供價格優惠方麵仍有靈活性。
據經銷商介紹，微軟官方不會正式銷售“Office365”的月度會員，但是實際上，企業可以依然可以按月付費，並且隨時根據需要增加或減少員工用戶人數。在新冠疫情期間，市場需求減少，一些企業進行裁員，因此按人數靈活調整付費的政策非常重要。
微軟在華盛頓市經銷商夥伴Nortec通信公司的執行副總裁喬治·哈默施密特（GeorgeHammerschmidt）表示，對於企業來說，無法縮減軟件會員的規模（員工用戶人數）要比漲價更糟糕，“接下來會有一些客戶感到失望。”
據報道，微軟原定在今年十月份推出“新商務體驗計劃”，但是後來推遲到了明年初。微軟在官方博文中通知稱，從明年三月開始，新的軟件會員訂單必須通過“新商務體驗計劃”，會員續費則從七月開始切換到這個計劃。
另外從明年一月到六月，微軟對於月度和年度會員繼續保持目前的價格，之後才會上調價格。
之前的漲價
八月，微軟公開宣布了一次漲價信息。從明年三月開始，“微軟365”軟件套餐會員按照層級不同，將會漲價8.5%到20%（按照每個員工用戶的價格）。當時，微軟宣稱這是十年前推出“Office365”之後第一次實質性價格調整。微軟也強調稱，新的軟件套餐包括了更多的員工協作、安全和自動化工具。
美國谘詢公司UpperEdge平時幫助企業客戶通過協商，從微軟、Salesforce和ServiceNow等公司獲得更多價格折扣。
該公司高管亞當·曼斯菲爾德（AdamMansfield）對媒體表示，對於一些企業來說，八月份微軟的漲價是個不受歡迎的壞消息。
在微軟看來，即使漲價，企業用戶依然會繼續購買會員。其中的一個原因是競爭對手不多，隻有穀歌旗下的Workspace套餐（過去名為G套餐）才構成實質威脅。
經銷商哈默施密特表示：“今天使用穀歌套餐的企業，要麽十分價格敏感，要麽規模非常小。”
曼斯菲爾德表示，不斷漲價的微軟將麵臨一個潛在隱憂，即如果未來有大項目的時候，一些不滿意的企業客戶將會尋找其他的雲服務提供商。而在雲計算市場，微軟明顯落後於亞馬遜，而且穀歌也在大舉投資、爭搶新客戶。
