為持續加強金融消費者保護,助力提升社會公眾金融素養,践行金融金融教活有效防範化解金融風險,知识助力知识知识營造清朗金融網絡環境,普及普及推動金融教育工作向更大範圍、防诈分行更深層次發展,传播中國民生銀行合肥分行組織開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”主題金融知識宣傳活動,民生多措並舉擴大宣傳的银行月宣廣度和深度,積極履行金融機構宣教義務,合肥助力金融消費者樹牢風險防範意識。
以客戶為中心,开展線上、特色線下打造宣教“生態圈”
統籌部署。為保障本次活動向好向實發展,践行金融金融教活確保活動廣覆蓋、知识助力知识知识出實效。普及普及民生銀行合肥分行高度重視,成立了以分行行長為組長、消費者權益保護工作分管行長為副組長的活動領導小組,統籌此次活動。特別是在活動準備階段,該行因地製宜,組織一線人員集思廣益,針對各營業網點服務的主要客戶群體分類研討,“一行一策”探索製定特色宣傳方案。
立足廳堂。民生銀行工作人員充分利用網點廳堂,通過擺放宣傳手冊、張貼宣傳海報、發放宣傳折頁、設立谘詢卡台、在廳堂LED屏幕循環播放主題宣傳標語等,向消費者宣傳和講解基礎金融知識,擴大宣傳麵。並在廳堂開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”主題沙龍宣傳活動,以趣味形式強化宣傳效果。
線上推廣。民生銀行合肥分行在微信公眾號同步發布“警惕校園貸款 倡導理性消費”、“2021金融網絡安全知識手冊”、“金融知識普及月 金融知識進萬家 民生銀行合肥分行消保在行動”等多篇宣傳知識和文章,通過微信公眾號提示客戶了解金融知識,樹立科學消費理念,並提高警惕,保護好個人信息,防範電信網絡詐騙。
覆蓋重點人群,多措並舉普及金融知識
聯動社區。民生銀行合肥分行充分利用社區支行服務優勢,聯動物業、社居委、老年大學等機構組織的協助開展了多場“走進社區,普及金融知識”的活動。活動側重小區的老年群體,重點覆蓋“一老一小”中的“一老”,開辦興趣班,切實普及人民幣、支付結算和存款保險製度等與日常生活緊密相關的基礎金融知識。幫助老年消費群體學習養老理財規劃,介紹取款知識普及電子支付工具使用技巧等。
走進校園。聚焦校園貸、假幣知識、征信知識、電信詐騙、反洗錢等校園金融風險高發類型,民生銀行合肥分行針對學生群體沒有固定收入、風險防範意識較弱等特點,製作“資助誠信教育,共建誠信校園”主題視頻,通過課堂播放形式,運用通俗易懂的宣教方式及語言為同學們揭示為何遠離校園貸、防範網絡電信詐騙的方法等,幫扶在校學生保持良好的信用記錄等方麵,倡導提升征信意識。
深入企業。民生銀行合肥分行工作人員主動走進企業,與企業員工麵對麵,普及防範非法集資、個人信息保護、支付安全等金融知識,向企業員工提示個人消費貸款業務的注意事項和逾期後果,提示虛假宣傳的消費貸款產品和服務帶來的金融風險。進一步暢通了銀企對接渠道,助力加強企業員工對基礎金融知識及銀行新政策了解,有效引導社會公眾理性消費,愛護個人信用,提升識別、自覺遠離非法借貸活動的能力。
服務大眾,情係民生。民生銀行合肥分行將繼續堅持以以客戶為中心”的發展理念,在各項工作中充分發揮特色和優勢,進一步助力金融消費者熟悉金融知識,提升防詐技能,為維護區域金融穩定持續貢獻力量。