看見垃圾亂扔、合肥占道擾民等影響城市環境的全市不文明行為，您是聘请選擇視而不見，還是城市“我的城市我來管”？
城市管理靠大家！當然要“管”，管理但是义务，管什麽？监督怎麽管？合肥市麵向全市聘請萬名城市管理義務監督員，引導廣大市民廣泛參與，合肥構建全方位的全市監督格局，實現城市管理多元共治。聘请合肥市首批城市管理義務監督員已於本月13日上崗就職，城市成為合肥市“新晉”城市管理“大管家”。管理
首批：啟動儀式上首批城管義務監督員已上崗
10月13日上午，义务聘請萬名城市管理義務監督員啟動儀式在合肥市天鵝湖市民廣場舉行，监督市長羅雲峰為首批義務監督員代表頒發了聘書。合肥
為踐行以人民為中心的發展思想，貫徹合肥市第十二次黨代會精神，形成人民城市人民建、人民城市人民管的良好氛圍，增強市民主人翁意識，引導廣大市民廣泛參與，構建全方位的監督格局，實現城市管理多元共治，合肥市麵向全市聘請萬名城市管理義務監督員。
“作為一名義務監督員，我將進一步發揮示範作用。從自身做起，帶頭支持城市管理工作，同時影響和帶動更多市民參與城市管理工作，營造正能量社會氛圍。”啟動儀式上，首批城市管理義務監督員代表孫和樂心情非常激動，他表示，身為義務監督員，自己將進一步提高思想認識，加強城市管理法律法規學習，盡快熟知義務監督細則，建好言獻好策，真正發揮城市管理“啄木鳥”作用，做一名合格的義務監督員。
管什麽：及時發現解決問題不斷提升城市形象
一座城市的管理，需要依靠市民參與形成合力。合肥市城管局相關負責人介紹，城市管理義務監督員作為城市管理“大管家”，要在日常工作生活中監督生活垃圾不分類，垃圾亂扔、亂堆、亂放，道路、綠化帶不整潔，犬糞清理不及時等環境衛生問題；監督亂晾亂曬、車輛亂停亂放、亂塗亂貼、亂設燈箱、遛狗不牽繩等街麵秩序問題；還要監督窨井蓋缺失，線杆、護欄、樹木歪斜倒伏，交通設施破損髒汙等城市設施問題。
“管好城市，必須廣泛發動群眾參與城市管理，及時發現問題、解決問題，不斷提升城市形象，為市民群眾打造良好的城市環境。”該負責人說。
怎麽管：3條途徑帶你參與城市管理
據了解，此次萬名城市管理義務監督員聘請範圍麵向全市，包括各區、開發區及四縣一市。
凡關心合肥發展環境、關心城市管理工作，自願參與監督；有較強的社會責任感、善於建言獻策；帶頭遵守城市管理製度，認真負責、實事求是，能合理、公正地行使監督權的合肥市民均可就近在所屬街道、鄉、鎮、社區報名，城管部門將通過審核，將符合條件者納入城市管理義務監督員係統，市民即可履行監督權。
“廣大市民可下載安裝“市民通”APP、也可通過微信公眾號“合肥城管發布”→菜單欄“微城管”、或撥打12319城管熱線反饋城市管理問題。”該負責人介紹。
未來：成為數字化城市管理的有效補充提升精細化管理
城市管理工作聯係著千家萬戶，事關廣大市民的切身利益。城市管理涉及環境衛生、城管執法、城市容貌、出行環境等多項工作，都與市民生活息息相關。目前，合肥市已經建立起監管事項涵蓋市政公用、道路交通、市容環衛、園林綠化、其它設施等五大類73小類部件設施以及環境衛生、宣傳廣告、街麵秩序、渣土及工地施工管理、突發事件、其它事件等六大類60小類事件問題的數字化城市管理係統。
自2020年1月1日運行至2021年9月底，市、縣（區）兩級平台共受理各類城市管理問題301.57萬件，有效處置結案296.64萬件，總結案率98.63%，按期處置率97.90%。
萬名城市管理義務監督員的參與，將成為數字化城市管理的有效補充。城管部門將高度重視城管義務監督員反映的問題和建議，對義務監督員反映的問題，跟蹤解決進度，對需要立案處置的，及時納入數字化城管案件，按流程處置，並將處置結果及時反饋義務監督員。
