今年以來，乡村振兴工商銀行馬鞍山當塗支行充分發揮黨建引領作用，工商堅持客戶需求為導向，银行對標提升服務質量，马鞍著力做到想客戶之所想、山当实推急客戶之所急，涂支進一步儲備、行扎維護、进系轉化客戶資源。列工截至目前，乡村振兴當塗支行貸款首貸戶新增1300餘戶，工商振興快貸總額突破2億元。银行
當塗支行紮實開展係列主題營銷活動，马鞍設置興農通服務點，山当实推由工作人員耐心細致解答客戶關心的涂支金融產品、理財利率等問題，大力宣傳推廣惠民便民政策，讓客戶得到實惠。同時安排普惠專員下鄉村，在村支書的帶領下，對意向客戶實行“一對一”服務，對身體不便的特殊客戶實行“主動式”上門服務。同時積極開展“金融知識下鄉村”宣傳活動，通過發放金融知識手冊，普及電信詐騙、“斷卡”行動、反洗錢等知識，提升村民金融風險防範意識。
支行利用晨夕會組織開展員工營銷場景演練，增強業務能力，提高話術水平。充分利用客戶排隊等待時間，組織廳堂微沙龍，集中向客戶推薦存貸款產品、信用卡和振興快貸等業務，講解業務便利性，引導客戶體驗多樣化金融產品和服務，加大綜合營銷力度，進一步提高綜合金融達標水平。
