近日,钱袋子中信銀行合肥蜀山支行的中信大堂裏,一位老人在家屬的银行陪同下向該行的工作人員致謝,言語間滿是合肥护养對中信最真誠的感謝。
“多虧中信銀行工作人員的分行提醒,不然我辛辛苦苦大半輩子攢下來的从细養老錢就要被騙走了。”想起不久前遭遇電信詐騙的节入經曆,張大爺仍心有餘悸。手守
“前段時間我接到自稱公安部門的钱袋子電話,他們說我涉嫌資金犯罪,中信要求我在家安裝監控並限製使用手機。银行我當時聽到就慌了,合肥护养便按照他們的分行要求一一照做了。”張大爺說道,从细“後麵他們要求我去銀行進行資金的节入取現和轉移。”
“當時情況緊急,客戶來辦理業務時的神色不對,我們便提高了警惕,並進一步與客戶核實資金取現和轉移的用途。”中信銀行合肥蜀山支行的工作人員介紹道。
了解到張大爺的具體情況,該行工作人員判斷出老人極可能遭遇電信詐騙,一邊安撫老人,一邊進行核實。經調查,證實老人遭遇的正是電信詐騙,工作人員立即向張大爺說明情況,牢牢護住客戶養老“錢袋子”,並借此機會為張大爺普及了電信詐騙的相關知識。
麵對層出不窮的新型騙局,老年群體作為特殊人群,辨別能力弱、防詐經驗不足,成為不法分子重點瞄準對象。為維護老年群體的權益,中信銀行合肥分行表示,將持續發揚銀行網點反詐先鋒作用,秉持嚴謹的工作態度和高度的責任感,以實際行動踐行反詐社會責任,牢牢守護群眾的“錢袋子”。