海都網-海峽都市報訊(海都網記者 蔡學偉) 仙遊顏先生托某物流公司將一張價值近7.8萬元的物流万元紅酸枝木床鋪托運回莆田，誰知幾天後他到該公司位於仙遊的公司胳膊分公司取貨時，竟發現貴重的野蛮紅木床竟然斷“手”斷“腳”，要求索賠遭拒後，托运顏先生向當地工商部門投訴。红酸經仙遊工商局多次調解，枝木物流公司最終賠償損失2.8萬元。床缺
據了解，少腿上個月月初，物流万元顏先生在天津一家具商行看中了一款紅酸枝床，公司胳膊於是野蛮花了7.8萬元將床買下，隨後他委托某物流公司位於仙遊的托运分公司，從天津將床運回仙遊。红酸為了迎接這張“寶貝床”，枝木顏先生特地結束天津的床缺事務，提前坐飛機返回仙遊。
6天後，物流公司通知顏先生床運到了，得知消息的他放下電話後，立即來到該物流公司的仙遊分公司所在地取貨。當物品包裝打開時，顏先生卻驚呆了，原本精致、漂亮的紅酸枝床竟然麵目全非，床腳斷了、床麵漆掉了，很多部位都是無法修複的。
看到千等萬盼的愛床被物流公司弄成了“殘廢”，顏先生十分惱火，當即要求物流公司進行解釋，並負責賠償。物流公司表示隻能根據相關行業規定，給予顏先生運費3倍的賠償，可區區幾百元的賠償顯然無法彌補顏先生的損失。
在協商無果的情況下，顏先生隻得向當地工商部門進行投訴。仙遊縣工商局12315投訴台工作人員接訴後，立即派人前往現場調查情況，隨後對雙方進行了調解。在執法人員多次運用《消費者權益保護法》對商家進行教育後，物流公司最終轉變了態度，答應賠償顏先生2.8萬元。
