“你們這能兌換火燒的火烧币錢嗎？”近日，一名女士拿著紅色塑料袋神情凝重、工行步履匆匆地來到工行宣城龍首支行營業部，宣城將塑料袋包裹的龙首一遝被火燒焦的殘損人民幣遞給工作人員。
由於這遝“火燒幣”燒毀程度較高，支行粘連張數較多，暖心炭化情況嚴重，服务為防止殘損幣遭受二次破損，兑换銀行工作人員隨即陪同該女士前往人民銀行進行鑒別。火烧币
據了解，工行該女士是宣城幫家裏老人來換殘幣的。因家中失火把一張張完好的龙首人民幣燒得麵目全非。由於殘幣數量較多，支行且紙幣碳化、暖心變形嚴重，服务使得鑒別工作難以開展。但工行宣城龍首支行作為殘損幣兌換網點，積極主動聯係人民銀行幫助客戶解決困難。最終，在人民銀行鑒別指導下，工行宣城龍首支行為客戶兌換殘損幣近2萬元。
