2019年5月，泰康蚌埠的人寿G先生通過朋友介紹結識了泰康人壽的代理人，通過多次交流逐漸對保險有了新的蚌埠保险認識，於是中支重疾為妻子Z女士投保了泰康康護一生重大疾病保障計劃。
Z女士在蚌埠市一家陸運公司工作，快速平時身體健康，赔付今年的金万體檢過程中被查出甲狀腺結節，醫生建議她做進一步檢查。泰康於是人寿Z女士前往醫院就診，不幸被確診為右側及頰部甲狀腺乳頭狀癌。蚌埠保险麵對突如其來的中支重疾疾病，Z女士及其家人陷入了焦慮和擔憂之中，快速後經G先生提醒，赔付Z女士想起了之前在泰康人壽投保的金万重疾保險，這讓她焦慮的泰康內心得到了極大的寬慰。隨後，Z女士積極在醫院治療，出院後身體恢複良好。休養幾日後，Z女士親至泰康櫃麵申請理賠，泰康人壽理賠人員與代理人積極協助她整理資料並提交理賠申請，經泰康快速審核確認，Z女士的情況符合重大疾病保險責任，僅用一小時就完成了賠付流程，共計賠付21萬元。
收到理賠款後，Z女士激動地說：“大家都說保險理賠難，但泰康人壽溫暖誠信，不僅理賠速度快，而且服務好。這筆理賠款不僅緩解了我家庭經濟壓力，也讓我有了更多的信心和勇氣麵對接下來的康複治療。非常感謝泰康給我們一家人的安慰，我會把泰康保險推薦給我身邊的所有人。”
泰康人壽蚌埠中支始終秉承“客戶至上”的服務理念，通過快速、專業的理賠服務，為客戶及其家庭提供堅實的保障。
