做好“新市民”群體金融服務，新市民既是科技滿足人民群眾對美好生活的期盼、促進共同富裕的银行必要舉措，也是服务深化金融供給側結構性改革、促進普惠金融高質量發展的筑梦重要環節。今年以來，生活科技銀行聚焦擴內需、新市民促消費、科技提信心，银行全力提供優質金融服務，服务托起新市民的筑梦獲得感、幸福感、生活安全感。新市民
加快數字化轉型——服務提速
持續優化普惠線上產品，科技簡化業務流程，银行減少人工幹預，在業務申請及合同簽署環節運用人臉識別、電子簽章等技術，提升辦理效率，實現從貸款申請到放款全流程僅需20分鍾，為新市民貸款快速投放提供保障。同時，開發線上審批模型，通過大數據技術進行風險識別，放寬準入門檻，注重調查實質，認可微信、支付寶、貨運單等相關材料，支持現場拍照的調查方式；強化風險防控，更加注重客戶的教育程度、婚姻家庭等非財務因素的風險評估，確保新市民群體有效獲貸。
豐富金融產品——匹配需求
教育服務方麵，一是強化銀校合作，用金融科技賦能“智慧校園”，開發上線科技銀行·安徽三聯學院“雲繳費”平台，實現了安徽農金係統線上支付服務在本科院校方麵“零”的突破。依托“雲繳費”平台，將銀行“聚合二維碼”作為主要付款渠道，對學費、住宿費、考試報名費等進行集中管理，解決了傳統收繳方式對賬複雜、數據不透明、家長耗時耗力等痛點，為學校、老師、家長提供輕鬆管、輕鬆收、輕鬆繳的優質服務體驗。二是延伸金融服務，聚焦新市民子女教育場景，聯合皖新傳媒發行“悅小科”聯名卡，組織“悅讀會”“小小銀行家”等主題親子教育活動，通過“寓教於樂”的形式為新市民提供增值金融服務。
基礎服務方麵，一是針對新市民理財需求，精選運作穩健、風險較小的優質資產，提供風險承受能力與收益期望值相匹配的理財產品。二是通過“線上+線下”相結合普及金融知識，製作《非法貸款陷阱多，新市民群體莫中招哦！》視頻微動漫，通過以案說險的方式，依托微信公眾號推廣宣傳；線下統一設計印製新市民金融知識專屬折頁，布放全行營業廳堂，同時組織經營機構走進就業中心、人才市場、城鄉結合部等新市民較為集中的區域開展宣傳，累計開展活動90次，發放宣傳資料7000餘份。
助力安居樂業——提升供給
堅持“房住不炒”，點亮安居夢。重點支持剛需和改善性購房需求，及時優化房貸政策，簡化材料證明、降低貸款利率，提高新市民貸款可得性；強化與公積金中心、不動產登記中心、房產局等部門係統對接，實現業務線上辦理，提升新市民借款和還款便利度；積極開展公積金組合貸業務，確保為符合購房條件的新市民提供優質、高效、便捷的按揭貸款服務；製定《住房租賃貸款管理辦法》，引導經營機構積極開展保障性住房租賃貸款，滿足新市民住房需求。
加碼資金支持，托起立業夢。入駐安徽省中小微企業綜合金融服務平台、合肥市“信易貸”企業融資服務平台等，暢通數據交互，解決銀行、客戶信息不對稱問題，有效緩解新市民融資難題，降低融資成本。強化與羚羊工業互聯網平台的合作，實現係統對接，進一步強化數據共享開放能力，提高金融支持中小微企業力度。
新市民群體是城市建設的主力軍和生力軍，新市民金融服務依舊在趕考路上。下一步，科技銀行將踐行地方銀行責任，聚焦新市民“急難愁盼”問題，持續創新金融產品、做深做實金融服務，用心守護新市民、新生活。
