泰康人壽最新數據顯示,泰康新型績優隊伍健康財富規劃師(HWP)曆經6年發展,打造P顶人力已突破1.5萬,职o健HWP企業家、业做业合夥人累計突破500人,康财HWP標準保費及幸福有約貢獻逐年攀升,富企o孵機構試點實現全國布局。化器
6年前,泰康HWP踏著時代風口,打造P顶在泰康內部拔地而起。职o健這是业做业一個將經濟價值、社會價值和人生價值高度統一的康财創新職業。從時代趨勢來看,富企o孵人口老齡化日益加深,化器長壽經濟成為藍海,泰康中高淨值人群日趨豐富的保險需求與保險服務供給之間矛盾凸顯。從個人角度出發,外部不確定性增加進一步加劇了職場焦慮和內卷,很多人難以收獲職業價值。
泰康順勢而為,以“長壽時代泰康方案”孵化出全新職業HWP,將其培養為保險顧問+健康管家+理財專家,在為客戶及其家庭、家族提供養老、健康、財富一站式服務的同時,實現代理人自我進化,將孕育出一個新的職業群體——長壽時代的健康財富企業家。
(泰康保險集團董事長兼CEO陳東升為HWP企業家授牌)
時代呼喚,高素質保險服務團隊應運而生
長壽時代呼嘯而來。據國家發改委數據,2022年我國60歲以上老年人2.8億,占總人口19.8%,今年將超過20%,意味著進入到中度老齡化階段,未來還會加速發展,到本世紀中葉可能會有5億老年人。
老有所養、老有所醫、老有所為,已成為所有人的關注焦點,也醞釀出龐大的市場機遇。行業數據顯示,到2035年,中國銀發經濟規模可達19.1萬億元,占總消費比重為27.8%,占GDP9.6%;2050年銀發經濟規模為49.9萬億元,占總消費比重為35.1%,占GDP12.5%。
泰康長期關注人口趨勢,專注壽險主業的同時,積極布局醫養康寧實體,打造長壽、健康、富足三大閉環,形成涵蓋客戶全生命周期的“活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關懷”四位一體的大健康產業生態體係,並提出“長壽時代泰康方案”理論。
2009年泰康引入美國CCRC模式,率先投資建設養老社區。2012年推出首款對接養老社區的保險產品“幸福有約”。這一創新商業模式將虛擬的保險和實體的醫養相結合,突破了壽險業的發展瓶頸,也開啟了保險業的中高淨值客群經營。
長壽時代的需求、商業模式的創新促生了銷售模式的創新。中高淨值人群對於健康和財富管理的需求日益個性化、多元化,呼喚著高素質的專業服務人才。“長壽時代泰康方案”對銷售隊伍的專業化、職業化和績優化提出了更高要求。
2018年,泰康打造出了HWP這樣一支符合時代新需求、經濟新變化的新型銷售隊伍。HWP旨在為中高淨值人群提供一站式養老、健康和財富管理服務,服務客戶全生命周期、全財富周期,其知識、思維等綜合素質能與中高淨值客群需求同頻共振,職業前景較傳統代理人大大拓寬,有望成為未來金融業的頂級標杆職業。泰康保險集團董事長兼CEO陳東升表示,泰康長期布局重資產、高品質的長壽社區和醫養康寧體係,是績優代理人通向未來、走向成功最重要的保證。
集中資源,泰康建構HWP專屬成長體係
泰康將HWP視作一號工程,傾全集團資源打造,為HWP搭建起一整套專屬的“招募、訓練、激勵、成長”四大體係、十大賦能平台以及四位一體產品加持,全麵釋放HWP發展動能。
培訓層麵,基於創新的大健康生態資源與外部資源,逐步形成覆蓋保險顧問培訓、全科醫生學院、精英財富學院、體驗式培訓、榮譽資質認證培訓的HWP專業化培訓體係。在保險顧問端,研發專業顧銷+超體培訓等培訓,使HWP優秀新人、卓越行銷、卓越管理三條成長路徑清晰完善;在全科醫生端,成立GPA全科醫生學院,使HWP在健康端實現突破和提升;在理財專家端,推出ETA精英財富學院,提升HWP的財務分析與資產配置能力。近期還推出HWP企業家學院,著重培養團隊自主經營能力,讓HWP從個人績優走向組織績優。
泰康還充分利用大健康產業生態優勢,讓HWP走進醫養實體,完成沉浸式社區體驗培訓,充分了解泰康大健康生態及其發展。並與清華大學、北京大學以及海外學院溝通,打造HWP從在校到在職、從基礎人才儲備到專業人才提升的完整培養鏈條。近期推出“HWP全球研學之香港有約”研修之旅。
(HWP開啟“香港有約”研修之旅)
成長方麵,2022年推出首部HWP基本法,為隊伍建章立製,使其區別於傳統代理人,形成自身獨特職業綱領。一方麵鼓勵做強個人業績,通過打造儲備HWP、新銳HWP專屬身份,打通職業HWP晉升通道;另一方麵則鼓勵做大團隊,打造HWP合夥人,最後成為HWP企業家,實現事業長期甚至家族式永續經營。同時承諾HWP可享受年終分紅,與公司共享經營成果。
產品層麵依托幸福有約品牌,泰康搭建長壽有約、健康有約、善壽有約、財富有約四大產品體係,為客戶提供全生命周期的產品與服務,以四位一體產品賦能HWP。同時基於車險、產險等多元化產品形態,拓展HWP收入邊界。
銷售層麵,泰康依托大健康生態體係形成超級體驗式銷售,HWP服務對象從個人、家庭擴大到整個家族,大大拓展了銷售的邊界。此外,隊伍也因“三超”乘數效應大大提高了銷售效率,鞏固了留存。超體已成為泰康打造最大績優的有力抓手,為代理人轉型注入強勁動能。
同時,泰康“築巢引鳳”,在黃金地段選擇高標準寫字樓,匹配高標準裝修,為HWP打造業內頂尖,包含教育訓練中心、專屬職場、健康財富體驗中心三位一體的辦公環境。並在精神和榮譽上升華HWP職業,打造“HWP俱樂部”,讓會員享受培訓、品牌和經營三大特權。
(泰康成立溢彩公益基金會HWP俱樂部專項基金,推動保險績優投身公益事業)
平台之上,做長壽時代保險企業家
隨著人海時代結束,當前整個壽險業的一個共識就是,打造職業化、專業化、績優化隊伍。破解隊伍轉型的困局,不能隻著眼於保險本身,更要通過商業模式的創新尋求突破。泰康打造大健康生態產業體係,提供了一種合夥人機製、創業機製。在這個平台上,每位代理人都有機會成為保險合夥人、保險企業家。HWP就是泰康在“保險+醫養”創新商業模式下孵化出的全新職業。
今天,泰康“保險+醫養”商業模式走向全麵成熟,泰康之家、幸福有約、HWP三張名片更加閃亮,一個戰略層次更加清晰的壽險新時代到來。壽險新時代有三個層次:一是“長壽時代泰康方案”的支付端、服務端、投資端三端協同,服務端對支付端是乘數效應,支付端對服務端是價值效應;二是“支付+服務”的三大閉環、四位一體,全生命周期打造大健康生態體係。目前,長壽閉環已成體係,健康閉環正在發力,財富閉環建設之中;三是做最大績優。泰康保險集團執行副總裁兼泰康人壽總裁程康平認為,壽險新時代,泰康人壽的使命就是做最大績優公司,成為壽險新時代的引領者。
成大事者,總能率先感受到時代的脈搏。泰康四位一體、三大閉環的創新商業模式指引泰康穿越周期,開辟出壽險新時代。在時代的召喚下,泰康與HWP為了同一個目標雙向奔赴,著眼推動一場“養老革命”。“堅持做正確的事,時間會給出最好的答案”,越來越多人選擇加入其中,一起做“長壽時代泰康方案”的堅定踐行者,成為壽險新時代的健康財富企業家。