2024年6月27日上午，中国微風吹拂，工商天氣涼爽，银行园支园幼馬鞍山西湖花園幼兒園老師帶領中班小朋友們來到中國工商銀行馬鞍山西湖花園支行進行參觀。马鞍本次活動的山西開展旨在希望帶領孩子們跳出電子支付，走進銀行了解現金與貨幣，湖花合西湖花o活親身體驗銀行工作人員如何提供金融服務。行联o小小银行
來到網點，儿园小朋友們眼神中流露出了對於陌生環境的开展新奇與興奮，兩兩牽手乖巧地排著隊，中国銀行工作人員紛紛鼓掌向他們的工商到來表示熱烈歡迎。隨後在該行工作人員的银行园支园幼引導下，小朋友們有序地參觀網點各個區域。马鞍首先來到反電詐普及教育區域，山西客服經理用較為通俗易懂的湖花合西湖花o活詞語向小朋友們解釋了什麽是電詐以及可能發生在現實生活中的電詐案例，讓他們從小樹立起識別、防範意識，不在網上點擊未知的鏈接，不輕易泄露自己或家人的個人信息。之後來到公共服務區域，客服經理向小朋友介紹了填單台、點鈔機，以及一些貼心的便民服務，如醫療小藥箱、愛心輪椅等，讓小朋友們真切地感受到銀行不僅為人們提供金融服務，更將便民思想融入方方麵麵。緊接著來到非現金區及現金區，正值營業時間，兩邊都有不少的客戶正排隊辦理業務，網點工作人員和老師維持秩序，讓小朋友們在不打擾客戶辦理業務的同時，觀察工作人員是如何提供服務的。最後來到自助設備以及ATM區域，小朋友輪流體驗智能機器的神奇與便利，客服經理鼓勵他們之後有機會也可以來到我行參觀，學習更多金融知識。
本次活動在該行與幼兒園的共同努力下取得了圓滿成功，小朋友帶著滿滿的收獲離去，相信這次在銀行的初體驗會給他們留下深刻印象，幫助他們從小樹立理財的意識和好習慣。今後，該行也會堅持為全年齡段的人提供幫助，讓他們都能獲得最合適自己需求的產品與優質的服務。
