原標題：花錢辦了健身卡卻從春等到秋 健身房：我們在裝修
浩沙七星路店的花钱店麵正在圍擋施工。
浩沙店鋪門前貼出的办健公告。
海峽網訊（文/圖廈門日報記者 廖閩瑋）花錢辦了健身卡，到秋可健身房一裝修就是健身半年多，近日，房们浩沙健身七星路店的装修不少會員都頗有怨言，其中部分會員致電本報講述此事。花钱記者從思明區筼簹市場監督管理所了解到，办健他們已對商家和顧客代表進行了約談，到秋商家表示，健身預計11月中旬可以進行試營業。房们
起因
收取會費後健身房就一直在裝修
“健身房以辦卡名義收取我們的装修會費後，就進入裝修‘休眠’模式，花钱會員們從春天等到秋天，办健健身健不了，到秋退卡也退不了。”近日，不少市民來電稱，由於場館升級改造，浩沙健身七星路店從今年3月底開始裝修，本來工作人員說6月可以裝修完畢，但至今仍在裝修。
一名會員說:“我們有個健身微信群，6月底，我們在群裏詢問浩沙健身的顧問，對方一開始說7月底裝修好，後來又說8月底，最後居然退群了。我們不少顧客辦卡花了兩三千元，但健身房這麽長時間不開業，我們的健身計劃都無法進行。”
商家
原定工期三個月受消防驗收影響延期
10日，記者來到七星路樂都匯二樓，浩沙健身的店麵確實正在圍擋裝修，門前貼著一張公告，稱裝修期間，已辦卡的會員，會員卡使用時間可免費順延，並額外贈送兩個月，同時，裝修期間顧客可持會員卡到浩沙其他門店健身。
在現場，店長彭女士告訴記者，他們確實從3月底開始裝修，原計劃工期是三個月，但受到商場消防安全驗收等影響，停工了一段時間，最近才複工，目前正在加緊施工中，預計11月中旬可以開始試營業。至於對會員的補償，就隻能按照公告中所說進行。
部門
四次約談雙方進行協商調解
有部分會員撥打了12315進行投訴，記者從筼簹市場監督管理所了解到，他們共接到51起關於此事的市民投訴。市場監督管理所工作人員第一時間進行調查，了解到浩沙的裝修延期確實是受商場消防等原因影響。隨後，工作人員組織商家和消費者代表進行四次協商，在工作人員介入下，浩沙方麵給出了公告中所說的補償，但仍有28名投訴者表示不接受。
市場監督管理所工作人員說:“有部分顧客覺得浩沙其他門店離家較遠，而目前又有比較迫切的健身需求，就已經在其他健身房辦卡了，因此要求浩沙退卡。我們也建議商家，對這部分消費者進行甄別，酌情予以退卡。商家表示會與總部溝通，正在協商處理。若是雙方無法協商一致的，則建議顧客通過司法途徑解決。”
律師說法
顧客不接受補償
則商家應退卡
福建金海灣律師事務所的鄭誌寧律師表示，顧客在健身房辦卡可以視為簽訂了合同，而健身房裝修，顧客無法健身，則是商家無法履約，那麽商家應該給出補償。此事中，浩沙方麵確實給出了補償，不過，若有顧客不接受商家提出的補償方案，商家也不可強迫顧客接受，而應該予以退卡。
